Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Агентство «33 удовольствия»
Руководитель — Руслан Зиютдинов
Сфера: организация отдыха и развлечений
Сфера: организация отдыха и развлечений
Результаты
Выручка выросла до 1 600 000 ₽ (с 800 000 ₽)
Технология продаж создана и внедрена в работу ОП
Внедрили скрипты, чтобы менеджер не импровизировал, а вёл клиента к оплате
Настроена аналитика работы отдела продаж
После наведения порядка Руслан смог продать розницу и оставить то направление, которое ему реально нужно (рестораны/кафе), и оно приносит хорошую прибыль
/итог
Что было сделано?
Мы собрали базу, без которой дальше невозможно масштабироваться:
Отстроили воронку, чтобы входящие перестали «исчезать» и стало понятно, какие этапы реально проходят клиенты
Внедрили скрипты, чтобы менеджер не импровизировал, а вёл клиента к оплате
Провели обучение по применению скриптов и работе с клиентами
Встроили систему адаптации, чтобы новые МОПы входили быстрее
Настроили аналитику, чтобы руководитель видел картину по продажам в цифрах и мог управлять ими
/действия
Что было до начала работы:
Нет скриптов продаж
Низкая конверсия в продажу → лиды не переходят в оплату и сливаются
Низкая выручка — ~800 000 ₽
Нет аналитики эффективности менеджеров
Продажи были случайными, невозможно было понять на каком этапе отваливаются лиды
/начало
Что нужно было сделать?
Собрать технологию продаж, по которой МОПы нормально ведут входящие лиды
Разработать и внедрить новые скрипты
Встроить систему адаптации новых МОПов, чтобы рост не стопорился на людях
Настроить аналитику, чтобы стало видно: кто продаёт, кто сливает и где провал
/стратегия
Фишка бизнеса — 2 направления:
- Розница: организация праздников «под ключ»
- B2B для ресторанов/кафе: агентство поставляет аниматоров в заведения (ресторану держать своего аниматора невыгодно)
ооо «накс»
Собственник — Виктор Садыков
Директор по продажам (на тот момент “менеджер-руководитель”) — Ильдар Садыков
Сфера: кредитно-финансовые услуги
Директор по продажам (на тот момент “менеджер-руководитель”) — Ильдар Садыков
Сфера: кредитно-финансовые услуги
Результаты
+50% к сумме продаж
Заключён контракт на 11,45 млн ₽ — крупнейший за всю историю компании
Создана книга продаж
+50% к конверсии в договор
Воронка продаж внедрена
Выстроена аналитика
Проведено обучение менеджеров по технологии продаж
/итог
Что было сделано?
Книга продаж + регламент ОП, чтобы все продавали одинаково, а не кто как может и хочет
Починили ключевой провал — срыв сделок на оффере: сценарии, структура
Аналитика и воронка, чтобы управлять продажами по цифрам: где теряем, кто теряет, почему теряем
Обучение менеджеров, чтобы система реально прижилась, а не осталась на бумаге в виде гипотезы
/действия
Что было до начала работы:
Команда пришла сначала на тренинг по продажам, но быстро стало понятно, что требуется другой уровень работы
Нет скриптов продаж
Сделки срываются на этапе оффера
Нет системы сбора/обработки обратной связи
Менеджеры не фиксируют договорённости и обязательства
Нет CRM и систематизации взаимодействия с клиентами
/начало
Работали достаточно долго и в несколько заходов, проходили несколько продуктов:
Сначала одно направление — «Прорыв продаж»
Потом — продукт обучения РОПа
Затем другое направление снова — «Прорыв продаж»
Прошли долгую работу по построению отдела продаж
Что нужно было сделать?
Собрать «книгу продаж» + регламент работы ОП
Внедрить скрипты на каждом этапе коммуникации
Поставить аналитику (конверсии/эффективность ОП)
Обучить менеджеров новой технологии
Создать воронку продаж и внедрить её в ежедневную работу
/стратегия
Кейс интересен не «нишей», а редкой историей захода:
Инициатором внедрения стали сотрудники, а не руководитель. Это тот случай, когда команда сама попросила систему, потому что поняла: дальше без технологии рост невозможен
15+ лет опыта
100+ отделов продаж
30–300% рост выручки
1000+ менеджеров
Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Хотите увидеть такой же кейс по вашей компании?