Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
ООО «Омега»
Коммерческий директор — Инна Ткаченко
Сфера: оптовая торговля зерновыми (B2B) (от закупки до отгрузки клиенту)
Сфера: оптовая торговля зерновыми (B2B) (от закупки до отгрузки клиенту)
Результаты
План в декабре выполнен на 130%
В январе с учётом сезонности и морозов показатели сохранились на уровне.
Отдел растёт в среднем на 15% ежемесячно
У руководителя появились готовые шаблоны аналитики, скриптов и регламентов — это помогло высвободить время и меньше завязывать управление на ручной контроль.
/итог
Что было до начала работы:
Отдел только формировался, выручка оставалась низкой, планирование отсутствовало, а в CRM не было прозрачной картины по сделкам. Из-за этого было сложно не только требовать результат с менеджеров, но и в целом понимать, где компания недозарабатывает. Бизнесу нужна была базовая настройка, чтобы было понятно куда двигаться и что можно сделать прямо сейчас.
/начало
Что нужно было сделать?
Нужно было создать полноценный отдел продаж, который не просто обрабатывает клиентов, а системно приносит выручку, позволяет планировать результат и даёт руководителю рычаги управления.
/стратегия
Что было сделано?
Собрали воронку продаж, чтобы видеть путь сделки и управлять конверсией на этапах
Навели порядок в CRM: прописали статусы и правила работы, чтобы убрать хаос и не терять сделки
Подготовили инструменты для менеджеров: скрипты, ответы на возражения, шаблоны сообщений, книгу продаж и книгу по продукту
Прописали должностные инструкции и правила работы, чтобы зафиксировать ответственность внутри команды
Ввели систему финансовой мотивации МОП, чтобы связать результат менеджеров с деньгами
Внедрили аналитику и контроль качества, чтобы понимать, что происходит в отделе и где проседает результат
/действия
15+ лет опыта
100+ отделов продаж
30–300% рост выручки
1000+ менеджеров
Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня
Получите гайд «Как прокачать отдел продаж»