Собственник — Виктор Садыков Директор по продажам (на тот момент “менеджер-руководитель”) — Ильдар Садыков Сфера: кредитно-финансовые услуги
Результаты
+50% к сумме продаж
Заключён контракт на 11,45 млн ₽ — крупнейший за всю историю компании
Создана книга продаж
+50% к конверсии в договор
Воронка продаж внедрена
Выстроена аналитика
Проведено обучение менеджеров по технологии продаж
/итог
Что было сделано?
Книга продаж + регламент ОП, чтобы все продавали одинаково, а не кто как может и хочет
Починили ключевой провал — срыв сделок на оффере: сценарии, структура
Аналитика и воронка, чтобы управлять продажами по цифрам: где теряем, кто теряет, почему теряем
Обучение менеджеров, чтобы система реально прижилась, а не осталась на бумаге в виде гипотезы
/действия
Что было до начала работы:
Команда пришла сначала на тренинг по продажам, но быстро стало понятно, что требуется другой уровень работы
Нет скриптов продаж
Сделки срываются на этапе оффера
Нет системы сбора/обработки обратной связи
Менеджеры не фиксируют договорённости и обязательства
Нет CRM и систематизации взаимодействия с клиентами
/начало
Работали достаточно долго и в несколько заходов, проходили несколько продуктов:
Сначала одно направление — «Прорыв продаж»
Потом — продукт обучения РОПа
Затем другое направление снова — «Прорыв продаж»
Прошли долгую работу по построению отдела продаж
Что нужно было сделать?
Собрать «книгу продаж» + регламент работы ОП
Внедрить скрипты на каждом этапе коммуникации
Поставить аналитику (конверсии/эффективность ОП)
Обучить менеджеров новой технологии
Создать воронку продаж и внедрить её в ежедневную работу
/стратегия
Кейс интересен не «нишей», а редкой историей захода:
Инициатором внедрения стали сотрудники, а не руководитель. Это тот случай, когда команда сама попросила систему, потому что поняла: дальше без технологии рост невозможен
15+ лет опыта
100+ отделов продаж
30–300% рост выручки
1000+ менеджеров
Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня